Alternant.e Chargé.e de Recouvrement (H/F)
EXAPROBE recrute un.e Alternant.e Chargé.e de Recouvrement pour un contrat de 2 ans.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d'AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d'une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement.
Le/la chargé.e de recouvrement est responsable de la gestion des comptes clients et du suivi des encaissements. Il/elle devra effectuer des relances selon les procédures internes
> Rôle et responsabilités :
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené.e à :
- Analyser les comptes clients en retard de paiement dans la balance âgée ;
- Gérer un portefeuille clients et relancer via différents canaux de communication (téléphone, courriers, mails) ;
- Suivre les promesses de paiement et s'assurer de leur respect ;
- Collaborer avec les services comptables, commerciaux et Adv ;
- Identifier les litiges clients et s'assurer du traitement ;
- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion et logiciel comptable ;
- Création des comptes clients et mise à jour de la base de données.
En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l'environnement, économies d'énergies, inclusion & solidarité, mécénat etc.
> Profil recherché :
Compétences attendues en termes de :
Savoirs :
- Connaissance des principes de comptabilités clients, avec des notions de trésorerie et de gestion du risque clients, maitriser les procédures de recouvrement amiable.
- Connaissance des procédures de recouvrement amiable.
Savoir-faire :
- Maitriser les techniques de recouvrement (téléphone, email+ courrier), analyser les causes d'impayés et gérer les litiges.
- Aptitude à respecter les délais et les procédures.
- Compétence dans l'utilisation des outils informatiques (SAP...) et maitrise du pack Office.
Savoir-être :
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers et ponctualité.
- Avoir le sens de la communication et une aisance relationnelle.
Titulaire d'un Bac+2, vous poursuivez vos études et êtes à la recherche d'un contrant d'alternance de 2 ans pour l'année 2026.
Vous êtes une personne dynamique et motivée ?
Vous disposez d'un bon sens d'organisation ?
Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de la communication ?
Le poste d'Alternant.e Chargé.e de Recouvrement chez Econocom Exaprobe est fait pour vous !
Rejoignez-nous dans un environnement à taille humaine, fortement évolutif et axé sur les technologies phares du marché.
Pour tout renseignement sur le recrutement, vous pouvez contacter Sandrine Keciyan.
Le poste en contexte
La gestion et la comptabilité recrutent des apprentis dans deux mondes complémentaires. D’un côté les cabinets d’expertise comptable, qui suivent des dizaines de dossiers clients et forment vite parce qu’on y voit tous les secteurs d’activité. De l’autre les entreprises elles-mêmes, où l’on suit un seul dossier mais en profondeur, du devis au bilan, en lien direct avec les opérationnels. S’y ajoutent les associations, les structures médico-sociales et les collectivités, qui ont leurs propres règles. Le rythme d’alternance colle au calendrier du métier : période fiscale intense en début d’année pour les bilans, cycle mensuel très marqué pour la paie et le reporting. Le quotidien s’est largement dématérialisé : les pièces arrivent par flux, la saisie recule, l’analyse et le contrôle prennent le dessus. C’est un secteur en tension durable, où un apprenti fiable et discret reçoit presque toujours une proposition à la fin de son contrat.
Les métiers gestion & comptabilité en apprentissage →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 35H/semaine Travail en journée.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires gestion & comptabilité →